Ketentuan Layanan

Berikut kami sampaikan ketentuan layanan yang mengikat IndoStore sebagai penyedia layanan dan Anda sebagai pengguna layanan. Dengan menjadi pengguna layanan (Pelanggan) IndoStore maka Anda sepakat atas ketentuan layanan pada halaman ini.

  1. Deskripsi Layanan
    1. Layanan yang diberikan oleh IndoStore meliputi aplikasi toko online, hosting, domain dan surat elektronik (e-mail).
    2. Besarnya kapasitas hosting, kapasitas bandwidth hosting dan jumlah e-mail yang dapat dibuat tergantung dari paket toko online yang dipilih oleh Pelanggan.
    3. Pelanggan IndoStore hanya berhak untuk menggunakan script aplikasi toko online dan tidak mempunyai hak kepemilikan atas script toko online yang digunakan.
    4. IndoStore tidak memberikan akun control panel hosting kepada Pelanggan.
  2. Penggunaan Layanan
    1. Pelanggan tidak diperkenankan menggunakan layanan toko online IndoStore untuk manampilkan atau menjual hal-hal berikut.
      • menyinggung Suku, Agama dan Ras (SARA) tertentu,
      • mengandung unsur pornografi baik berupa tulisan, gambar maupun video,
      • bersifat pembajakan atau pelanggaran hak cipta.
      • produk-produk yang tidak diijinkan untuk diperjual-belikan di wilayah hukum Republik Indonesia.
      • khusus untuk paket toko online gratis, tidak diperkenankan untuk menjual produk-produk berikut.
        • Sex toys/alat bantu seksual
        • Obat kuat, pelangsing dan obat-obatan sejenis.
    2. IndoStore berhak untuk menghentikan layanan secara sepihak jika akun hosting menggukan resource (RAM/CPU) secara berlebihan sehingga menganggu pengguna lain atau melakukan kegiatan yang dapat membahayakan stabilitas dan keamanan server.
    3. IndoStore berhak untuk memindahkan akun hosting Pelanggan ke server lain dengan tujuan menjaga stabilitas server. Perpindahan ini sebisa mungkin akan kami beritahukan kepada Pelanggan baik sebelum maupun sesudah perpindahan dilakukan.
  3. Biaya & Pembayaran
    1. Biaya yang dibebankan kepada Pelanggan adalah sesuai dengan yang tertera pada saat melakukan pendaftaran/pembelian atau sesuai kesepakan.
    2. Pelanggan diharuskan untuk melakukan pembayaran secara penuh sebelum dapat menggunakan layanan.
    3. Pembayaran dilakukan secara tunai atau transfer bank sesuai yang tertera pada email pemberitahuan.
    4. IndoStore akan menghentikan sementara toko online Pelanggan apabila sampai sehari setelah tanggal akhir langganan, Pelanggan tidak melakukan pembayaran perpanjangan layanan.
    5. IndoStore akan menghapus secara permanent data-data toko online Anda jika sampai 20 hari kalender setelah masa akhir langganan, Pelanggan belum melakukan pembayaran perpanjangan layanan.
  4. Tanggung Jawab dan Resiko
    1. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya untuk melakukan pengisian konten website Pelanggan.
    2. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas konten website, resiko serta akibat yang timbul dari konten website tersebut.
    3. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas akibat yang ditimbulkan dari penggunaan layanan.
    4. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas kerusakan data atau kehilangan data yang diakibatkan oleh kesalahan penggunaan layanan oleh Pelanggan sendiri. 
  5. Pernyataan dan Jaminan
    1. Pelanggan menyatakan setuju bahwa layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya.
    2. IndoStore tidak memberikan kompensasi dalam bentuk apapun jika terjadi gangguan layanan atau kerusakan data atau kehilangan data yang diakibatkan oleh sebab apapun.
    3. IndoStore tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diperoleh Pelanggan baik langsung maupun tidak langsung akibat terhentinya layanan IndoStore.
    4. IndoStore akan selalu berusaha seoptimal mungkin agar layanan ini dapat berjalan dengan baik.
    5. IndoStore berhak untuk menerima atau menolak memberikan layanan kepada calon Pelanggan.
  6. Penyelesaian Perselisihan
    Segala perselisihan yang timbul akibat penggunaan layanan ini akan diselesaikan dengan cara musyawarah untuk mufakat.
  7. Perubahan
    Kami berhak untuk melakukan perubahan ketentuan layanan ini kapanpun tanpa pemberihahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan.